双峰县社会治安综合治理中心（简称双峰县综治中心）在县委、县政府的高度重视和大力支持下，全面完成规范化建设，正式投入运行，现将有关事宜公告如下：
一、中心简介
县综治中心是开展矛盾纠纷预防化解和协助推进社会治安风险防控的重要工作平台，采取“常驻+轮驻+集中办公”的方式对各类矛盾纠纷和群众诉求分流交办、依法流转、督促落实，推动各部门依法履职，实现对群众各类诉求的“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。
二、主要受理范围
1.接待来访群众：受理、交办、转办、督办各类矛盾纠纷事项，确保群众的合理合法诉求“有人办、依法办”。
2.矛盾纠纷受理调解：矛盾纠纷化解工作遵循“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则。人民群众遇到涉及婚姻家庭、邻里纠纷、道路交通、山林土地、民间借贷、劳动合同等各类矛盾纠纷，先前往所在乡镇（街道）综治中心登记办理，乡镇（街道）综治中心将协调相关职能部门、人民调解组织及行业性调解力量开展联合调处。对于涉及多部门、案情复杂或具有较大社会影响的重大矛盾纠纷，当事人也可依据便民高效原则直接向县级综治中心提出调解申请。
3.法治化处理群众诉求：对移交和受理的各类矛盾纠纷，征得当事人双方同意后，组织召开调解，未调解成功或按照当事人双方意愿终止调解的，引导通过仲裁、行政复议、行政裁决、行政争议、诉讼、法律监督、信访行政三级办理程序等渠道依法办理。
4.提供公共法律服务：为群众提供法律咨询、法律援助、司法救助、法治宣传、心理咨询和辅导等服务。
三、温馨提示：
1.来访群众请携带与您需要咨询或处理的事项相关的所有材料，以便我们更准确地为您提供帮助。
2.若多人反映同一事项，请推选代表前来（不超过5人），以确保办公秩序和效率。
3.在本中心办理业务时，请遵守公共秩序，保持安静，尊重工作人员及其他来访群众的权利。
工作时间：每周一至周五上班时间（法定节假日除外）
特此公告。
双峰县社会治安综合治理中心
2025年6月30日
责编：杜斯律
来源：双峰县融媒体中心
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